| 发布时间：2007-7-23 15:34:00 信息已经过期
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9月6日上午，在绍兴县柯桥街头往来穿梭的出租车中，有一辆车的驾驶员不是“的哥”、“的姐”，而是柯桥交警中队的副队长沈宏亮和钱清中队的副队长李建东。
两位交警身穿便服，驾着出租车，目光扫视着街两边的行人。尽管天气凉爽，但半天下来，李建东已是腰酸背痛，汗水湿衣。“做‘的哥’真是太累了！他们挣钱太不容易了！”两位交警一下车，就对笔者说。
让交警当一回“的哥”，这是绍兴县以“换位体验”、促机关效能建设的一个载体。
沈宏亮已当了三回“的哥”。他第一次当“的哥”是在5月下旬，绍兴县公安局根据县纪委的要求，专门抽调了4名副中队长以上的民警，在柯桥城区体验为期一天的“的哥”生活，他就是其中一位。“虽然平时经常要与出租车驾驶员打交道，但对他们的甜酸苦辣不太了解。通过换位体验，我真的很理解他们的苦衷！”沈宏亮说。
当过“的哥”的交警们发现，柯桥城区允许出租车上下客的地方太少，用于出租车临时停靠的黄框也不够，而不少乘客习惯于站在路边随意招车，到达目的地时，又要求在不能停靠的地方下车……从中发现了不少可以改进的地方。
第一次换位体验结束后，柯桥交警中队4位民警写了一篇体会文章，在绍兴县公安局的局域网上发表并引起了不小的震动，中队的30多位民警人人下载了这篇文章。据中队领导说，现在，交警执法更人性化了，最近两个月来，“的哥”对交警的投诉已降为“零”；交警部门着手对城区的交通标志进行调整，新的停车位划线也已进入招投标程序。
绍兴县纪委负责人告诉记者，交警坐在出租车驾驶位上，就能设身处地感受到出租车驾驶员的难处，制订出更好的管理措施。
据了解，绍兴县还组织了公安、交通、旅游、建设等4个部门的100多名工作人员，与驾驶员、乘客（游客）、船主、顾客、办证申请人等不同身份的人，进行换位体验，从而进一步端正服务态度，提高服务质量。
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